Persondatapolitik

IT Nordik ApS, CVR-nr. 46662288, Cederlunden 12, 3. th, 6705 Esbjerg Ø, er dataansvarlig for behandlingen af dine oplysninger. Har du spørgsmål til politikken eller vil du gøre brug af dine rettigheder, så skriv til kontakt@nordiklyd.com.

Vi har ikke pligt til at have en databeskyttelsesrådgiver og har ikke udpeget en.

Når du bestiller gemmer vi navn, adresse, e-mail, telefonnummer og oplysninger om din ordre. Det sker for at kunne indgå og opfylde købsaftalen med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Når du opretter en konto gemmer vi desuden dine gemte adresser og din ordrehistorik, så du ikke skal taste det hver gang. Grundlaget er dit samtykke ved oprettelsen, jf. artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid få kontoen slettet.

Når vi bogfører gemmer vi fakturaoplysninger, fordi bogføringsloven kræver det, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.

Ved reklamation eller retur bruger vi oplysningerne til at behandle sagen og til at kunne fastlægge eller forsvare et retskrav, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Vores interesse i at kunne dokumentere sagsforløbet vejer her tungere end den begrænsede indgriben i dit privatliv.

Vi tager imod Visa og Mastercard. Vi hverken ser eller gemmer dine kortoplysninger — de indtastes i betalingsvinduet hos vores betalingsudbyder, som er selvstændigt dataansvarlig for behandlingen af dem.

Betalingsudbyderen er godkendt efter sikkerhedsstandarden PCI DSS. Til os videregives alene, om betalingen er gennemført, samt beløb, korttype og de fire sidste cifre, så vi kan henføre indbetalingen til din ordre og gennemføre en eventuel tilbagebetaling.

Du kan læse om udbyderens egen behandling af dine oplysninger i betalingsvinduet, inden du godkender betalingen.

Vi bruger disse databehandlere til at drive butikken. Med hver af dem har vi en databehandleraftale, der forpligter dem til kun at behandle oplysningerne efter vores instruks.

• Medusa Cloud — hosting af butik og database
• GLS — levering af pakker

Vi sælger ikke dine oplysninger og videregiver dem ikke til andre end de nævnte.

Der er i dag ingen målings- eller annonceværktøjer på siden. Vi følger ikke din adfærd, opbygger ikke profiler og deler ikke oplysninger om dit besøg med annonceplatforme.

Vi annoncerer på Meta, Google og TikTok, og vi kan senere komme til at bruge deres værktøjer her på siden. Sker det, bliver du bedt om samtykke først, og intet sættes i gang, før du har givet det. Grundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, og du kan trække samtykket tilbage igen når som helst.

• Meta — annoncering på Facebook og Instagram
• Google — annoncering og måling
• TikTok — annoncering

De tre er etableret uden for EU/EØS. Kommer deres værktøjer i brug, sker overførslen på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og, hvor det er relevant, EU-US Data Privacy Framework.

Ordre- og fakturaoplysninger gemmes i fem år efter udgangen af det regnskabsår, købet vedrører, som bogføringsloven kræver.

Har du en konto, gemmes den, indtil du beder os slette den. En konto uden aktivitet i tre år sletter vi af os selv.

Korrespondance om en reklamation gemmes i tre år efter sagen er afsluttet, svarende til den almindelige forældelsesfrist.

Vi bruger kun de cookies, der er nødvendige for at butikken virker — en cookie der husker indholdet af din kurv, og en der holder dig logget ind. De kræver ikke samtykke, fordi siden ikke kan fungere uden dem.

Cookies til statistik, profilering og markedsføring sættes kun, hvis du giver samtykke — se afsnittet om markedsføring. Du kan altid trække samtykket tilbage.

Forbindelsen til butikken er krypteret, og adgangen til oplysningerne er begrænset til de personer, der har brug for dem for at ekspedere ordrer og hjælpe kunder.

Du har ret til:

• at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• at få urigtige oplysninger rettet
• at få oplysninger slettet, når vi ikke længere har et grundlag for at gemme dem
• at få behandlingen begrænset
• at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse
• at få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et maskinlæsbart format og overført til en anden (dataportabilitet)
• at trække et samtykke tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der skete inden

Skriv til kontakt@nordiklyd.com, så svarer vi inden for en måned. Vi kan bede om dokumentation for din identitet, så oplysningerne ikke havner hos den forkerte.

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, hører vi gerne fra dig først. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via datatilsynet.dk.